Privacidad
Como tratamos tu informacion.
Esta plataforma fue pensada para guardar y consultar documentos medicos personales. Por eso es importante explicarte que se almacena, que se comparte con terceros y que limites tiene el servicio.
OrdenaMed es un servicio operado por Arriendo Pay SpA, RUT 78.290.187-7. Contacto de soporte: soporte@arriendopay.com.
Que se guarda
Guardamos tu cuenta, tus documentos cargados, los datos estructurados que se extraen para construir tu historial y los eventos necesarios para operar la plataforma.
Como se procesa
Cuando subes un documento, su contenido puede ser enviado a proveedores externos de IA para clasificarlo y resumirlo. Ese procesamiento existe solo para darte la funcionalidad del producto.
Como se protege
Los documentos originales se almacenan cifrados y los datos sensibles del perfil y de ciertas extracciones clinicas se guardan con cifrado adicional a nivel aplicacion. El acceso depende de tu sesion, permisos y auditoria de eventos.
Cierre de sesion y eliminacion
Puedes cerrar sesion desde Ajustes sin borrar tus datos. Si decides eliminar tu cuenta, se revoca el acceso enseguida, se desvincula Telegram y la informacion queda programada para borrado definitivo tras una ventana corta de retencion.
Consentimiento y derechos del titular
La plataforma registra consentimientos versionados para almacenamiento, acceso y analisis clinico. Tambien deja trazabilidad de solicitudes de acceso, rectificacion, portabilidad, restriccion y eliminacion.
Auditoria y seguridad
El acceso a documentos, descargas y consultas clinicas queda auditado con eventos de seguridad trazables. El contenido solo se descifra dentro de operaciones autorizadas de la plataforma y no prometemos cifrado extremo a extremo total porque el servicio necesita procesar datos para darte analisis y busquedas.
Limitaciones
OrdenaMed organiza informacion y ayuda a consultarla. No reemplaza atencion medica, no entrega diagnostico y no debe usarse como unico criterio clinico.